Ubezpieczenie Podróżne eSKY.pl & Chartis zapewni Państwu komfort w czasie podróży zagranicznych. Jest to produkt o bardzo szerokim zakresie ochrony ubezpieczeniowej, przeznaczony dla osób, które cenią sobie poczucie bezpieczeństwa w podróży.

POSTĘPOWANIE W PRZYPADKU WYSTĄPIENIA SZKODY

1. Aby wezwać pomoc w przypadku nagłego zachorowania lub nieszczęśliwego wypadku (Ubezpieczenie Kosztów leczenia oraz Assistance) zaistniałego poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej;

2. Aby zgłosić szkodę z tytułu:

   • Ubezpieczenie od utraty, kradzieży lub uszkodzenia bagażu podróżnego
   • Ubezpieczenie opóźnienia bagażu podróżnego
   • Ubezpieczenie opóźnienia lotu
   • Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej w życiu prywatnym
   • Ubezpieczenie sprzętu sportowego

   należy zadzwonić pod numer telefonu:

   • +48 22 211 98 72, który jest czynny 24 godziny na dobę przez cały rok.
   • Podać swoje imię i nazwisko, adres zamieszkania, datę urodzenia, kontaktowy numer telefonu, numer certyfikatu oraz inne niezbędne dane potrzebne do zorganizowania pomocy.

3. Aby uzyskać zwrot kosztów leczenia poniesionych za granica należy:

   • Uzyskać od lekarza dokumentacje zawierająca diagnozę lekarska i oryginał rachunku;

   • Dokumentacje lekarską wraz z oryginałem rachunku oraz opisem zdarzenia należy przesłać do:

     Działu Likwidacji Szkód Chartis Europe S.A. Oddział w Polsce
     Ul. Marszałkowska 111
     00-102 Warszawa
     Tel. +48 22 528 51 00

4. W przypadku pozostałych roszczeń, tj.

   • Ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków
   • Ubezpieczenie kosztów rezygnacji z imprezy turystycznej
   • Ubezpieczenie kosztów rezygnacji z biletu lotniczego lub noclegu

   należy kontaktować się z:

   Działem Likwidacji Szkód Chartis Europe S.A. Oddział w Polsce
   Ul. Marszałkowska 111
   00-102 Warszawa
   Tel. +48 22 528 51 00

Likwidacja szkód

Zobowiązania wynikające z umowy ubezpieczenia obejmującej ubezpieczenie kosztów leczenia oraz assistance Chartis wykonuje za pośrednictwem Chartis Assistance. Organizowanie świadczeń odbywa się w sposób bardzo szybki, sprawny i skuteczny. Niesienie pomocy Klientom Chartis na całym świecie jest możliwe dzięki profesjonalnym dostawcom usług tworzących renomowaną sieć usługodawców. Są to najlepsi, sprawdzeni i doświadczeni specjaliści z każdej dziedziny – lekarze, tłumacze, prawnicy, rzeczoznawcy itp. Kliniki medyczne, szpitale, lekarze, pielęgniarki, firmy transportu medycznego i inne wyspecjalizowane firmy współpracują z Chartis Assistance, gotowe w każdej chwili interweniować na rzecz  Klientów Chartis.
W zależności od sytuacji, tak szybko jak tylko to możliwe Chartis organizuje wszelką pomoc potrzebną w nagłych zdarzeniach - od zorganizowania wizyty u lekarza czy pobytu w szpitalu, aż po repatriację medyczną z każdego miejsca na świecie lub przeprowadzenie akcji poszukiwawczej w górach i na morzu.

W przypadku powstania jakiejkolwiek szkody wynikającej z umowy ubezpieczenia, Poszkodowany zobowiązany jest do bezzwłocznego kontaktu z Chartis Assistance, które zorganizuje niezbędną pomoc oraz poinformuje o dalszym postępowaniu. Centrum Chartis czynne jest przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku. Po to, by z punktu widzenia Klienta korzystanie z assistance było tak proste, przez całą dobę, na całym świecie czuwa sztab ludzi gotowych do natychmiastowej interwencji. Dzięki ich wiedzy, doświadczeniu i zaangażowaniu, wspartym najnowocześniejszymi technologiami, Chartis może zorganizować nawet najbardziej skomplikowaną pomoc w każdym zakątku świata.
Korzystanie z usług jest bardzo proste, w razie potrzeby wystarczy tylko jeden telefon do Chartis Assistance i Poszkodowany uzyska profesjonalną pomoc.

*Powyższy Zakres ubezpieczenia służy wyłącznie celom informacyjnym, dokumentem prawnym jest zawartość Polisy oraz OWU – Ogólne Warunki Ubezpieczenia